Настоящий документ является официальным предложением (далее — Исполнитель), заключить договор на изложенных ниже условиях. Предложение адресовано дееспособным физическим лицам, индивидуальным предпринимателям и юридическим лицам, использующим сайт base-massage.com (далее — Сайт) для размещения и продвижения анкет специалистов или салонов.
В соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса Российской Федерации настоящий документ является публичной офертой. Договор заключается в электронной форме и не требует подписания бумажного экземпляра.
1. Платные услуги и стоимость
1.1. «Приоритет»
Платное продвижение одной анкеты в течение 30 календарных дней. Анкета:
- показывается в рекомендательном блоке на главной странице выбранного города;
- может показываться на страницах других специалистов;
- располагается в каталоге выше бесплатных анкет, но ниже анкет с действующими аукционными ставками;
- получает предусмотренные интерфейсом дополнительные возможности, включая расширенный лимит фотографий и статистику обращений.
Базовая стоимость — от 790 ₽ за 30 дней. Она зависит от города размещения анкеты. Скидки, если они доступны Заказчику, применяются автоматически. Точная итоговая стоимость показывается в личном кабинете до подключения или продления услуги.
1.2. «Аукцион»
Почасовое продвижение одной анкеты в каталоге выбранного города. Место анкеты зависит от ставок участников и правил ранжирования Сайта. Заказчик может установить ручную ставку либо выбрать желаемое место и предельную стоимость часа для автоматической ставки.
Начальная стоимость — от 1 ₽ за час. Фактическая стоимость зависит от конкуренции и выбранной Заказчиком ставки. Действующая ставка, прогноз на следующий час и максимальная сумма автоматической ставки показываются в личном кабинете до подтверждения.
Все цены указаны в рублях Российской Федерации. Итоговая сумма, подлежащая списанию, показывается Заказчику до подтверждения платного действия. Исполнитель вправе изменять цены только на будущие периоды оказания услуг; стоимость уже оплаченного периода не изменяется.
2. Предмет договора
2.1. Исполнитель предоставляет Заказчику информационно-рекламные услуги по размещению и продвижению анкеты на Сайте, а Заказчик принимает и оплачивает выбранные услуги на условиях настоящей оферты.
2.2. Услуги оказываются дистанционно в электронной форме. Физическая доставка товаров или документов не осуществляется.
2.3. Исполнитель предоставляет техническую площадку и не является стороной договоров об оказании массажа, заключаемых между посетителями Сайта и владельцами анкет.
2.4. Результатом услуги является предоставление предусмотренных выбранной услугой способов показа и продвижения анкеты. Исполнитель не гарантирует определённое количество просмотров, обращений, клиентов или размер дохода Заказчика.
3. Заключение договора
3.1. Заказчик обязан ознакомиться с настоящей офертой до совершения платного действия.
3.2. Полным и безоговорочным акцептом оферты является одно из следующих действий в личном кабинете:
- пополнение внутреннего баланса после ознакомления с настоящей офертой;
- нажатие кнопки подключения или продления услуги «Приоритет»;
- подтверждение ручной ставки или включение автоматической ставки в «Аукционе».
3.3. Совершая акцепт, Заказчик подтверждает, что обладает необходимой дееспособностью и полномочиями, понимает содержание услуги, её стоимость и порядок списания средств.
3.4. Регистрация на Сайте и бесплатное размещение анкеты сами по себе не являются заказом платной услуги.
4. Баланс и порядок оплаты
4.1. Платные услуги оплачиваются безналичным способом с внутреннего баланса аккаунта. Пополнение баланса является внесением аванса для оплаты услуг Исполнителя и само по себе не означает, что конкретная услуга уже заказана.
4.2. Платёж выполняется через доступного на Сайте платёжного партнёра. Доступные способы оплаты, ограничения по сумме и возможная комиссия показываются до перехода к оплате.
4.3. Баланс пополняется после подтверждения платежа платёжным партнёром. Исполнитель не получает и не хранит полный номер банковской карты, срок её действия или защитный код.
4.4. Средства списываются только за подтверждённые Заказчиком услуги. История пополнений и списаний доступна в личном кабинете.
5. Порядок и сроки оказания услуг
5.1. «Приоритет» начинает действовать после подтверждения заказа и списания указанной в личном кабинете стоимости. Один оплаченный период составляет 30 календарных дней.
5.2. При первом подключении «Приоритета» включается автоматическое продление. Если Заказчик не отключит его в личном кабинете, следующий 30-дневный период оплачивается с баланса по цене, заранее указанной на странице услуги. Заказчик может отключить автоматическое продление в любой момент до списания; уже оплаченный период продолжит действовать до даты окончания.
5.3. Если средств для продления недостаточно, новый период не оплачивается и услуга прекращается. Заказчик также может продлить услугу разовой оплатой, когда такая возможность доступна в личном кабинете.
5.4. Услуга «Аукцион» начинает действовать с начала ближайшего расчётного часа после подтверждения ставки, если анкета допущена к показу, выбранный час не отключён в расписании и на балансе достаточно средств. Деньги списываются за каждый начавшийся оплачиваемый час по ставке, назначенной для этого часа.
5.5. После отключения ставки аукционное продвижение прекращается с нового часа. Средства за будущие часы не списываются.
5.6. Если анкета временно не показывается из-за редактирования или повторной модерации, условия сохранения оплаченного времени и продления «Приоритета» отображаются в личном кабинете. Заказчик может воспользоваться доступной там паузой, чтобы приостановить показы с сохранением неиспользованных дней.
6. Права и обязанности сторон
6.1. Исполнитель обязуется:
- оказать оплаченную услугу в объёме и сроки, указанные на Сайте и в настоящей оферте;
- до заказа показать Заказчику существенные характеристики и итоговую стоимость услуги;
- отражать пополнения и списания в истории операций;
- рассматривать обращения Заказчика по адресу mail@base-massage.com.
6.2. Заказчик обязуется:
- предоставлять достоверные сведения и обеспечивать безопасность своей учётной записи;
- размещать анкету и материалы в соответствии с Пользовательским соглашением и Правилами размещения;
- до подтверждения проверять выбранную услугу, анкету, город, срок, ставку и стоимость;
- самостоятельно отключать автоматическое продление или ставку, если дальнейшее оказание услуги не требуется.
7. Приостановление и прекращение услуг
7.1. Заказчик может отключить автоматическое продление «Приоритета» и остановить будущие часы «Аукциона» средствами личного кабинета.
7.2. Исполнитель вправе приостановить или прекратить продвижение анкеты, если она нарушает законодательство, Пользовательское соглашение или Правила размещения. При расчёте суммы возможного возврата учитываются фактически оказанная часть услуги, обстоятельства прекращения и требования применимого законодательства.
7.3. Технические перерывы, необходимые для обслуживания Сайта, по возможности проводятся в минимальные сроки. При существенном перерыве по вине Исполнителя срок услуги может быть продлён либо стоимость неоказанной части возвращена по обращению Заказчика.
8. Отказ от услуг и возврат средств
8.1. Отказ от услуги и оформление возврата осуществляются дистанционно. Заказчик направляет заявление в электронной форме на адрес mail@base-massage.com.
8.2. В заявлении необходимо указать:
- имя и контактные данные владельца аккаунта;
- идентификатор анкеты, если обращение относится к конкретной услуге;
- дату, сумму и идентификатор платежа либо операции;
- требование: отключение услуги, возврат неиспользованного остатка или возврат за неоказанную часть услуги;
- причину обращения, если услуга была оказана ненадлежащим образом.
8.3. Заказчик вправе запросить возврат неиспользованного остатка средств на внутреннем балансе. Размер возврата не может превышать фактический остаток, не списанный в оплату оказанных услуг.
8.4. Заказчик вправе отказаться от дальнейшего оказания услуги. Возврат за неоказанную часть рассчитывается пропорционально оставшемуся периоду с учётом фактически оказанной части услуги и фактически понесённых, документально подтверждённых расходов Исполнителя, когда их удержание допускается законодательством.
8.5. Оплаченный и уже начавшийся час «Аукциона» считается оказанным до конца соответствующего часа. После отключения ставки будущие часы не оплачиваются. При недостатке услуги Заказчик вправе заявить требование о возврате стоимости соответствующей неоказанной или оказанной ненадлежащим образом части.
8.6. Обращение рассматривается, а возврат при наличии оснований оформляется в течение 10 календарных дней с даты получения полного комплекта сведений, необходимых для идентификации платежа и заявителя, если иной срок не предусмотрен законодательством. Срок зачисления после оформления возврата зависит от банка или платёжного партнёра.
8.7. Возврат производится тем же способом, которым был выполнен платёж, если это технически возможно и не запрещено правилами платёжного партнёра или законодательством. Другой способ согласовывается с Заказчиком.
8.8. Исполнитель вправе запросить только сведения и документы, объективно необходимые для идентификации Заказчика и платежа. Не следует направлять полный номер банковской карты, срок её действия или защитный код.
9. Ответственность и разрешение споров
9.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации и настоящей офертой.
9.2. Исполнитель не отвечает за невозможность использования Сайта, вызванную оборудованием, программным обеспечением, связью или действиями третьих лиц на стороне Заказчика, а также за обстоятельства непреодолимой силы.
9.3. Разногласия стороны стремятся разрешить путём переговоров. Претензию можно направить на mail@base-massage.com. Если договориться не удалось, спор рассматривается в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
10. Персональные данные
Персональные данные обрабатываются в соответствии с Политикой конфиденциальности. Для проведения платежа необходимые сведения могут передаваться выбранному Заказчиком платёжному партнёру в объёме, необходимом для оплаты и возврата.
11. Срок действия и изменение оферты
11.1. Оферта действует с момента публикации до её отзыва Исполнителем.
11.2. Новая редакция применяется к заказам и периодам услуг, подтверждённым после её публикации. К уже оплаченному периоду применяются условия, действовавшие в момент его оплаты, если иное не предусмотрено законом или не улучшает положение Заказчика.
11.3. Действующая редакция всегда размещена по адресу https://base-massage.com/offer/.
12. Реквизиты и контакты Исполнителя
Электронная почта: mail@base-massage.com
Редакция от 31 августа 2026 г.